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Título
Text copied to clipboard!Gerente de salón nupcial
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de salón nupcial altamente motivado y organizado para liderar las operaciones diarias de nuestro salón de novias. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional para nuestras clientas, desde la primera visita hasta el día de la entrega del vestido. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas, atención al cliente y gestión de equipos, así como un profundo conocimiento del sector nupcial y una pasión por ayudar a las novias a encontrar el vestido perfecto.
Como gerente, serás responsable de supervisar al personal, coordinar citas, mantener el inventario actualizado, asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio, y colaborar con diseñadores y proveedores. También deberás implementar estrategias de ventas, analizar métricas de rendimiento y asegurar que el ambiente del salón sea acogedor y profesional.
Además, deberás tener habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo y resolución de problemas. La capacidad de trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente es esencial. Se valorará experiencia previa en moda, eventos o gestión de tiendas de lujo.
Este puesto ofrece una oportunidad única para formar parte de un equipo apasionado y creativo, en un entorno donde cada día se celebra el amor y la belleza. Si te entusiasma la idea de ayudar a las novias a vivir una experiencia inolvidable y tienes las habilidades necesarias para liderar un equipo hacia la excelencia, ¡esperamos tu postulación!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias del salón nupcial
- Gestionar y motivar al equipo de ventas y atención al cliente
- Coordinar citas y asegurar una experiencia personalizada para cada clienta
- Mantener el inventario de vestidos y accesorios actualizado
- Establecer y cumplir objetivos de ventas mensuales
- Colaborar con diseñadores y proveedores para nuevas colecciones
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio
- Resolver quejas y problemas de clientas de manera profesional
- Organizar eventos promocionales y trunk shows
- Analizar métricas de rendimiento y generar reportes
- Capacitar al personal en técnicas de venta y conocimiento de producto
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia mínima de 3 años en gestión de tiendas o salones
- Conocimiento del sector nupcial o de moda de lujo
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas
- Orientación al cliente y habilidades de venta
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios flexibles
- Actitud proactiva y enfoque en resultados
- Buena presentación personal y profesionalismo
- Capacidad para resolver conflictos de manera efectiva
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes en gestión de tiendas o salones?
- ¿Has trabajado anteriormente en el sector nupcial o de moda?
- ¿Cómo manejas situaciones difíciles con clientas exigentes?
- ¿Qué estrategias utilizas para motivar a tu equipo?
- ¿Estás disponible para trabajar fines de semana?
- ¿Qué herramientas de gestión o software has utilizado?
- ¿Cómo aseguras una experiencia personalizada para cada clienta?
- ¿Has organizado eventos o promociones en tiendas anteriores?
- ¿Qué importancia le das al trabajo en equipo?
- ¿Cómo manejas el inventario y la relación con proveedores?
